Respuesta corta: un CRM a la medida hecho en Guatemala cuesta entre US$6,000 y US$19,000 (unos Q46,000 a Q145,000), y una primera versión está lista en unas 6 semanas. El precio depende de cuántas personas lo usan, qué módulos lleva y con qué sistemas se conecta. Se paga una vez, sin licencias por usuario.
Qué es un CRM a la medida
Un CRM es el sistema donde tu equipo de ventas ve cada cliente, cada oportunidad y cada seguimiento pendiente. Uno a la medida se diseña con el proceso que tu empresa ya usa: tus etapas, tus cotizaciones, tus reportes. En vez de adaptar a tu equipo a una herramienta genérica, la herramienta se adapta a tu equipo.
Precios por tamaño de proyecto
| Alcance | Qué incluye | Dólares | Quetzales |
|---|---|---|---|
| Primera versión | Pipeline, contactos, tareas y permisos, para un equipo pequeño | US$6,000 – 9,000 | Q46,000 – 69,000 |
| Equipo en crecimiento | Lo anterior más cotizaciones, seguimientos automáticos y reportes por vendedor | US$9,000 – 14,000 | Q69,000 – 107,000 |
| Operación completa | Portal para clientes, comisiones, app en el celular e integraciones con tus sistemas | US$14,000 – 19,000 | Q107,000 – 145,000 |
Quetzales calculados a Q7.65 por dólar y redondeados. El cotizador usa el tipo de cambio del día.
Qué sube o baja el precio
- Cuántas personas lo usan. Hasta 5 usuarios cuesta menos que 100, por los permisos, el rendimiento y las pruebas.
- Los módulos. Cotizaciones y facturas, seguimientos automáticos, reportes y metas, portal para clientes, comisiones y app en el celular. Cada uno suma horas.
- Roles y permisos. Que el vendedor vea solo lo suyo y el gerente vea todo.
- Integraciones. WhatsApp, facturación electrónica, pagos o el sistema que ya tienen.
- La urgencia. Lanzar lo antes posible requiere un equipo más grande y sube el precio.
Cuánto tarda
Una primera versión está lista en unas 6 semanas. Con más módulos e integraciones, entre 8 y 10 semanas. El proyecto pasa por descubrimiento, diseño, desarrollo, pruebas y lanzamiento, con una llamada semanal para que veas el avance.
A la medida o HubSpot, Salesforce y similares
Las plataformas como HubSpot o Salesforce cobran por usuario, cada mes, y el precio sube con cada persona y cada función avanzada. Pueden ser buena opción si tu proceso es estándar y son pocos usuarios.
Un CRM a la medida conviene más cuando:
- Pagas muchas licencias cada mes y la cuenta sigue subiendo.
- Tu equipo no usa el CRM porque no se parece a cómo venden.
- Necesitas conectar sistemas propios, WhatsApp o facturación electrónica.
- Quieres que el sistema y los datos sean de tu empresa.
Como referencia, agencias de Estados Unidos publican rangos de US$24,000 a US$50,000 por un CRM básico a la medida. Hacerlo en Guatemala con un equipo senior cuesta una fracción de eso.
Qué pedirle a quien te lo haga
- Que entienda tu proceso de ventas antes de darte un precio.
- Un precio y un calendario por escrito, separado por módulos.
- Avances cada semana que puedas probar.
- Que el código y los datos queden a nombre de tu empresa.
- Un panel para que tu equipo lo administre sin llamar al proveedor.
En Twin Labz hacemos CRMs y sistemas de ventas para empresas en Guatemala y Latinoamérica. Si quieres saber cuánto costaría el tuyo, el cotizador te da el rango en unos minutos.