Actualizada el 30 de octubre de 2026

Política de privacidad

Twin Labz es una empresa de software en Ciudad de Guatemala. Esta página explica qué datos guardamos cuando usas twinlabz.app o Twin Suite (nuestra herramienta interna), para qué los usamos y cómo pedir que los borremos. No vendemos datos personales a nadie.

Qué datos guardamos

Para qué los usamos

Para responderte, preparar tu cotización, agendar y hacer reuniones, enviarte lo que pediste y darle seguimiento a tu proyecto. Nada de spam: si te escribimos es por algo que pediste o por un proyecto contigo.

Con quién se procesan

Usamos proveedores que procesan datos solo para prestarnos su servicio:

Datos de Google (Twin Suite)

Las personas de nuestro equipo pueden conectar su cuenta de Google en Twin Suite para que las reuniones reservadas aparezcan en su calendario con enlace de Meet. Al conectarla, Twin Suite pide estos permisos:

Guardamos únicamente el token de conexión y el correo de la cuenta conectada. No vendemos estos datos, no los usamos para publicidad, no los compartimos con terceros salvo para prestar esta función y no los usamos para entrenar modelos de IA. El uso de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de datos del usuario de los servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Puedes desconectar tu cuenta en Twin Suite (Configuración → Google Calendar) o quitar el acceso en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras haya una relación comercial o un proyecto en curso contigo. Las propuestas temporales se borran solas en 24 horas y las reservas en 60 días. Si nos pides borrar tus datos, lo hacemos.

Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, o que dejemos de escribirte. Escríbenos a [email protected] y te respondemos en un máximo de 10 días hábiles.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante y tenemos tu correo, te avisamos.